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Uma nova ferramenta que já está disponível à toda população é considerado um marco nos serviços de iluminação pública. O www.iluminasinop.com.br poderá ser acessado de qualquer ponto de Sinop e será o elo entre o problema apresentado a resolução final 24 horas por dia, todos os dias da semana. Para utilizar este serviço, basta acessar o endereço eletrônico acima, realizar o cadastro com nome completo, e-mail e telefone e em seguida criar uma senha. A partir disso o usuário poderá efetuar todas as solicitações de troca de lâmpadas, substituição do ‘relê’, troca do suporte das luminárias e demais serviços pertinentes da iluminação pública. Há também links nas páginas institucionais www.sinop.mt.gov.br e no www.sinop.mt.gov.br/obras/. As efetuar pedido é necessário informar o bairro, rua e poste (ao inserir esta informação deverá ser observado se o poste possui a marcação com as inscrições R(região ou bairro), acompanhado logo a baixo de um número que identifica qual é o poste), caso o mesmo não tenha recebido esta identificação, a solicitação deverá ser feita pelo 3511-6900 até que os postes do bairro do solicitante esteja devidamente identificado. Assim que efetuada a solicitação, o site oferecerá um espaço no qual o morador poderá acompanhar o pedido no campo “Minhas Solicitações”. Ao clicar neste menu, serão disponibilizadas as informações com o status da solicitação, o registro do dia do pedido de reparo e a data em que o mesmo foi executado. Cabe ressaltar que paralelo a este serviço, continuam os trabalhos de demarcação dos postes a fim de identificar todos os postes da cidade, facilitando assim as solicitações. Já foram catalogados postes em19 bairros diferentes.