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Programação Dia Mundial do Consumidor 2011 DIA MUNDIAL DO CONSUMIDOR que terá como tema: "Serviços essenciais e direitos do consumidor" Atendimento na Praça Plínio Callegaro Início das atividades 08h:00min e término às 16h:00min Neste evento as empresas que são prestadoras de serviços essenciais de água - SAAES, energia - CEMAT e telefonia - OI e VIVO, estarão presentes para atendimento diretamente ao público, com a proposta de resolução imediata das reclamações e nos casos em que não for possível, no prazo máximo de 10 dias. Portanto é fundamental que os consumidores que possuem demandas com relação a estas empresas de serviços essenciais que compareçam no evento, para que tenham uma solução para o seu conflito de maneira mais rápida e eficaz. Salientamos ainda que aos demais consumidores o Procon fará orientação e registro de reclamações. Nesta oportunidade contaremos ainda com outros parceiros que estarão disponíveis para orientação e esclarecimentos: OAB - orientação jurídica; AGEMT - Associação dos Grêmios Estudantis do Estado do Mato Grosso - orientação aos estudantes quanto a confecção de carteirinhas; USAMB - União Sinopense das Associações de Moradores - orientação quanto a implantação de uma associação de moradores; Cartório Eleitoral - Orientação quanto a confecção e regularização de título de eleitor; Sesi - orientação e informações quanto as serviços prestados pela entidade; Aguardamos ainda a confirmação de outras entidades que estarão conosco neste dia de cidadania. Quarta-feira 16/03 Entrevistas em alguns canais de televisão, prestado orientações quanto aos direitos do consumidor sobre serviços essenciais. Quinta-feira 17/03 Palestra aos fornecedores que terá como tema: "Fiscalização: formas e procedimentos", que será ministrada pelo Sr. Rogério Chapadense Liberalesco, Gerente de Fiscalização da Superintendência do Procon do Estado de Mato Grosso. Local - sede da CDL - Câmara de Dirigentes Lojistas Horário - 20h:00min Aberto a todos os fornecedores de produtos e serviços. Sexta-feira 18/03 Palestra nas escolas cujo tema será: "Serviços essenciais e direitos do consumidor"