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Carta de Serviços
Atualizado em: 12/11/2024 às 17h50
Saúde
CMR - Central Municipal de Regulação
O fluxo de regulação inicia-se nas Unidades de Saúde do SUS, onde o médico avalia a necessidade de encaminhamento do paciente à uma avaliação especializada. A solicitação é encaminhada à Secretaria Municipal de Saúde (SMS), que cadastra o pedido no sistema informatizado chamado SISREG ou enviada via protocolo, via malote; o médico regulador avalia, classifica a solicitação e autoriza o agendamento, conforme a disponibilidade de agenda; a solicitação autorizada é agendada/marcada com base na gravidade e tempo de espera dos procedimentos de responsabilidade municipal.

Na Central Municipal de Regulação também funciona o Tratamento Fora de Domicilio-TFD do município, que é responsável pelo transporte e acomodação para tratamento clínico/cirúrgico fora de Sinop.
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Serviço para:
CIDADÃO
Formas de Solicitação
Presencial

Presencial.
 
Documentação
Cartão SUS;
Protocolo de Solicitação;
Pedido médico juntamente com solicitação do SISREG;
Documento de identificação oficial com foto (para retirar agendamentos para terceiros é necessário o documento do paciente).
Custos
Gratuito.
Etapas do Serviço
Quando houver solicitação de exames e consultas de média e alta complexidade que são agendados pelo Setor e solicitados pela Rede Municipal de Saúde, o usuário é orientado a deixar o encaminhamento na Unidade de Saúde e aguardar o contato telefônico para agendamento.
Requisitos
  • Cartão SUS;
    Protocolo de Solicitação;
    Pedido médico juntamente com solicitação do SISREG;
    Documento de identificação oficial com foto (para retirar agendamentos para terceiros é necessário o documento do paciente).
Prazo para Atendimento
O prazo depende da Regulação Médica e disponibilidade das vagas ofertadas.
 
Prioridades de Atendimento
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimento:
O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela Lei nº 13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritário:
Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela Lei nº 10.048, de 8 de novembro de 2000.
Observações
OUVIDORIA DA SAÚDE DE SINOP
Ouvidora - Fernanda Luiza Ferreira de Oliveira
Portaria nº 0339/2022 de 02/02/2022
Telefone: (66) 99219-6663
E-mail: ouvidoria.saude@sinop.mt.gov.br
Endereço: Avenida das Figueiras,1503, Centro, Sinop/MT.
ATENDIMENTO:
De segunda a sexta-feira, das 6h às 18h.
Central Municipal de Regulação

Endereço: Rua dos Eucaliptos, 260, subesquina com Avenida das Itaúbas, Setor Comercial, CEP: 78550-180, Sinop/MT.

Telefones: (66) 99658-0958 / (66) 99215-5730 / (66) 99648-3198 / (66) 99989-1681 / (66) 99998-6274 / (66) 99994-8955.
Serviço relacionado a secretaria:
Secretaria Municipal de Saúde
Secretaria Municipal de Saúde
Secretário: Robinson Martins
ATENDIMENTO:
de segunda à sexta-feira, das 07h às 13h
TELEFONE:
(66) 3520-7225
ENDEREÇO:
Av. das Figueiras, 1503 (esquina com rua das Azaléias), Centro, Sinop /MT CEP: 78550-292