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O serviço pode ser solicitado através desses canais de atendimento: Presencialmente, na Secretaria de Obras, Rua das Mangueiras, 832, Jardim Celeste, SINOP/MT; WhatsApp da Secretaria de Obras: (66) 99998-5131; Site da Prefeitura, através do Portal da Ouvidoria;
Documentação
Dados Pessoais (nome completo, telefone, endereço);
Ser solicitada por mais de um dos moradores do bairro ou comunidade.
Ser solicitado por mais de um cidadão para a mesma região.
Prazo para Atendimento
Programação e execução do serviço por ordem de solicitação, prazo indeterminado.
Prioridades de Atendimento
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimento:
O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela Lei nº 13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento. Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritário:
Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela Lei nº 10.048, de 8 de novembro de 2000.
Forma de Acompanhamento
Pelo WhatsApp da Secretaria de Obras ou pelo protocolo no Portal da Ouvidoria.