Diretoria de Cultura

Carta de Serviços

Atualizado em: 19/03/2026 às 07h14

Cultura

Diretoria de Cultura

Serviços ofertados pelo Centro de Eventos Governador Dante de Oliveira:

Apoio e estrutura para eventos;
Serviço destinado à organização, fortalecimento e qualificação da atividade festiva e cultural no município;
Finalidade: Estruturar, dar apoio aos eventos do município; Promovendo o desenvolvimento sustentável, cultural e turístico do local.
Articulação com órgãos, municipais, estaduais e federais para inserção de Sinop em programas e políticas públicas.

Público-alvo dos serviços:

• Empreendedores do setor, cultural, festivo e turístico;
• Trabalhadores e profissionais cultural;
• Organizadores de eventos;
• Instituições públicas e privadas;
• Comunidade em geral.

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Serviço para:

CIDADÃO

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Formas de Solicitação

Telefone Presencial

Os serviços da Diretoria de Cultura podem ser acessados por meio de:
• Atendimento presencial na Secretaria Municipal de Cultura, Esporte e Turismo;
• Encaminhamento de demandas formais via ofício ou requerimento;
• Participação em editais, programas e ações públicas;
• Contato institucional pelos canais oficiais da Prefeitura de Sinop.

Documentação

Requisitos e documentos para acesso aos serviços:
• Atendimento ao público, orientações e informações: solicitação presencial ou pelos canais oficiais (telefone, WhatsApp ou e-mail);
• Promoção e divulgação de atrativos culturais: atrativo devidamente credenciado e em conformidade com a legislação vigente;
• Credenciamento de atrativos culturais urbanos: solicitação presencial com posterior agendamento de visita técnica;
• Credenciamento de prestadores de serviços culturais: solicitação presencial com análise técnica e visita técnica;
• Cadastro de eventos no Portal Conheça Sinop: https://conheca.sinop.mt.gov.br/-cadastre-seu-evento/.

Etapas do Serviço

Etapas para processamento dos serviços:
• Atendimento inicial presencial ou remoto;
• Análise técnica da solicitação;
• Solicitação de informações complementares, quando necessário;
• Devolutiva ao solicitante.

Prazo para Atendimento

Os prazos variam conforme a complexidade da demanda, a necessidade de análise técnica e a realização de visitas. Os atendimentos seguem a ordem de solicitação e a disponibilidade da equipe técnica.

Prioridades de Atendimento

Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimento:
O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela Lei nº 13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritário:
Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela Lei nº 10.048, de 8 de novembro de 2000.

Forma de Acompanhamento

Presencial: na sede da Secretaria Municipal de Cultura, Esporte e Turismo e Centro de Eventos Dante de Oliveira;
Remoto: por telefone, WhatsApp institucional e E-mail.

Observações

Canais de comunicação com o usuário:
• Atendimento presencial;
• Telefone e WhatsApp institucional: (66) 9.9961-1000.;
• E-mail institucional: cultura@sinop.mt.gov.br.

Responsável pelo serviço:

Diretora de Cultura: Cleusa Mara Ost

Responsável pelo atendimento

ATENDIMENTO:

Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 7h às 13h.

TELEFONE:

Telefone/WhatsApp Institucional: (66) 9.9961-1000.

E-MAIL:

cultura@sinop.mt.gov.br

ENDEREÇO:

Avenida Alexandre Ferronato, nº 1645, Res. Cidade Jardim, Sinop/MT. CEP: 78.550-730.

Serviço relacionado a secretaria: