Ir para o conteúdo

Presencial

Presencial.

Gratuito.

Componente básico da Assistência Farmacêutica: Apresentar prescrição nos pontos de distribuição de medicamento do município com a documentação necessária.

Medicamentos do Componente Especializado: Sendo o medicamento contemplado pelas portarias do Estado, inicia-se com a entrega de toda a documentação por parte do paciente para a montagem do processo; após conferência e estando de acordo, o processo é protocolado e encaminhado ao Setor responsável para o envio ao Estado, que faz as avaliações deferindo ou não o processo. Caso haja deferimento, o medicamento é disponibilizado conforme calendário estipulado pelo Estado; caso seja indeferido, é repassado ao paciente para as devidas correções. O Setor de Farmácia realiza o recebimento, a conferência e a dispensação, com a orientação de uso e atenção farmacêutica para cada paciente.

Farmácia Judicial: Através do recebimento de liminares judiciais, o Setor realiza o contato com o paciente e a dispensação dos medicamentos e/ou insumos. As liminares podem ser encaminhadas tanto para o Estado quanto para o Município.

Atendimento de Fraldas Geriátricas: O paciente inicialmente é orientado a trazer a receita ou laudo médico, constando o tamanho da fralda, a quantidade mensal e o CID correspondente. Munido desses documentos, a Assistente Social faz o cadastro e agenda a visita domiciliar, conforme protocolo; após a visita domiciliar, estando o paciente dentro dos critérios, faz-se a retirada das fraldas mensalmente na Unidade.

CIAS e Farmácias das UBS's: Atendimento de rotina no horário de funcionamento das mesmas, com distribuição de senha e atendimentos prioritários conforme legislação.

CAF: Cadastro e avaliação de processos dos medicamentos de Componente Especializado, possui tempo médio de avaliação do Estado, de 45 dias.

Processo de avaliação do protocolo de Fraldas Geriátricas mediante a visita da Assistente Social, em até 10 dias úteis.

Emissão de negativas para insumos e medicamentos não contemplados pelos protocolos públicos, em até 10 dias úteis, após a entrega de documentação necessária pelo paciente e/ou responsável legal.

Atendimentos presenciais de entrega de fralda geriátrica e medicamentos do Comprovante Especializado, são realizados conforme agendamentos e por ordem de chegada, através de entrega de senhas.

Atendimento quanto a orientações gerais são realizados diariamente, por ordem de chegada, através de entrega de senhas.

Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimento:
O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela Lei nº 13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritário:
Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela Lei nº 10.048, de 8 de novembro de 2000.

Telefone;
Presencial.

OUVIDORIA DA SAÚDE DE SINOP
Ouvidor - Joanízio Zahn Júnior
Telefone: 0800 646 3520
WhatsApp: (66) 99219-6663
E-mail: ouvidoria.saude@sinop.mt.gov.br
Endereço: Avenida das Figueiras,1503, Centro, Sinop/MT.