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Telefone Presencial

Presencial: busca espontânea na unidade CREAS;
Disque 100 (denúncia);
Ouvidoria Geral Municipal (denúncia);
Encaminhamentos das unidades socioassistenciais como: CRAS, Conselho Tutelar, Saúde, Educação,etc.

Documentos pessoais;
Encaminhamento (se houver).

Gratuito.

Atendimento inicial de forma presencial, seja na unidade ou em visita domiciliar;
Identificação das violações ocorridas;
Devidos encaminhamentos para a rede de serviços ( Conselho Tutelar, Saúde, Educação, Segurança Pública, etc.);
Concessão de benefícios eventuais de transporte (se necessário);
Inclusão no Serviço de Proteção e Atendimento Especializado à Famílias e Indivíduos (PAEFI)

Estar em situação de risco ou de violação de direitos.

Atendimento de forma imediata pela equipe da demanda da criança ou adolescente.

Essa demanda possui equipe exclusiva de atendimento à crianças e adolescentes em violação de direitos.

Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimento:
O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela Lei nº 13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritário:
Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela Lei nº 10.048, de 8 de novembro de 2000.

Atendimento presencial, visitas domiciliares, referência e contrarreferência.

Mais informações, favor contatar a Assistência Amiga, através do (66) 99223-9411.